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合作客户

泰康人寿与黑龙江省医院携手合作 患者出院即得理赔款

作者:admin 文章来源:未知 2018-07-12 04:05

  东北网7月10日讯(记者 王忠岩)10日,黑龙江省医院与泰康人寿黑龙江分公司在省医院举行了“健保通”合作项目签约仪式和启动仪式。省医院医院信息管理系统(HIS系统)与泰康人寿核心业务系统成功对接,为实现患者(泰康人寿参保客户)出院一站式结算的服务平台奠定了基础。

  在当天的签约仪式上,黑龙江省医院副院长姜相录介绍,黑龙江省医院是全省首家与保险公司进行系统全面合作的三甲级医院。此次合作将为省医院患者提供更优质的医疗资源和更便捷的医疗理赔结算服务。

  泰康人寿黑龙江分公司副总经理高雯春介绍,今后,只要是泰康人寿的客户在省医院进行住院治疗,出院时,在办理完出院手续同时就可以得到理赔款,真正做到了直付式理赔,这是实实在在的便民措施。

  高雯春副总经理表示,之前的商保客户需要出院后,客户本人亲自去保险公司申请商险理赔,经保险公司核实后再进行赔付,整个过程需要很长的时间。而现在,通过泰康人寿“健保通”项目,客户住院期间即有保险公司专人与其接触,并代表客户与医院进行沟通,最大限度简化了手续,免除客户来回奔波,同时保险公司系统与医院系统相连接,让客户出院即可结案并立即得到理赔款,所有的工作在客户住院期间就完成了,不需要客户任何的等待。可以说“健保通”项目是目前理赔服务专业化和高水准的最佳体现,也真正实现了客户出院即结案的直付式理赔,极大提高了患者对医疗及保险服务的满意度。截至目前,泰康人寿“健保通”合作医院已达800余家,遍布全国31个省市自治区,累计服务客户13万余人次,累计赔付金额近7000万元。

  泰康人寿黑龙江分公司业务管理部经理张强介绍,此次上线的泰康人寿“健保通”直付式理赔服务项目,是我省医险行业合作的重要创举,是缓解“看病难、看病贵”难题的一次积极探索,是实现信息共享、践行大健康的民生工程。既有利于协助医院新医改政策落地实施,也可协助解决部分患者就医资金短缺的问题。今后,黑龙江省医院与泰康人寿还将在保险和医疗的结合上更深入探索,进一步深度合作,实现客户、医院、保险公司的三方共赢。

  日前,泰康客户齐先生成为首名受益于“健保通”项目的患者,齐先生因急性心肌梗死在黑龙江省医院心内科住院治疗,住院10天共花费了46020.8元,社保赔付39592.94元后,泰康赔付了6527.86元,其中包括尊享理赔6427.86元,及100元交通费。